La liste d'attente permet aux clients de demander un rendez-vous même lorsque le planning est complet. Au lieu d'appeler le salon ou de vérifier la page de réservation encore et encore, les clients peuvent laisser leur demande et Barberly les notifiera si un créneau approprié se libère.

Non. La liste d'attente est pour les clients qui souhaitent prendre rendez-vous si un créneau se libère plus tard. La file d'attente sans rendez-vous est pour les clients déjà dans le salon qui attendent d'être servis sans rendez-vous.

Les clients peuvent rejoindre la liste d'attente directement depuis l'application mobile du salon ou le site de réservation lorsqu'ils ne trouvent pas de créneau convenable. Le personnel peut également ajouter des clients manuellement si un client appelle ou demande à être informé des annulations.

Le système surveille automatiquement les annulations, les rendez-vous reprogrammés et toute nouvelle disponibilité dans le planning. Lorsqu'un créneau correspondant à une demande de liste d'attente apparaît, Barberly envoie immédiatement une notification au client.

Les clients peuvent recevoir des notifications via des notifications push dans l'application mobile, SMS, WhatsApp ou e-mail selon les paramètres de notification configurés par le salon de coiffure.

Lorsqu'un client reçoit une notification concernant un créneau disponible, il peut rapidement convertir son inscription en liste d'attente en rendez-vous confirmé sans repasser par tout le processus de réservation.

Oui. Le salon peut consulter toutes les demandes de liste d'attente, ajouter des clients manuellement et surveiller l'envoi des notifications. Cela aide le personnel à suivre les clients en attente de disponibilité et à remplir plus rapidement les créneaux annulés.

Oui. Le salon peut configurer combien de fois Barberly doit notifier les clients d'un nouveau créneau disponible au cas où la première notification serait manquée.